Termini e Condizioni accettate al momento della conferma dell’ordine
Comprendo che Oberlander, Guida Turistica (www.oberlanderguidaturistica.eu), utilizzerà l’indirizzo e-mail fornito nel modulo di prenotazione per inviarmi la conferma e i dettagli della mia richiesta.
Accetto che, qualora l’indirizzo e-mail fornito sia errato o non funzionante, non sarà possibile ottenere alcun rimborso.
È mia responsabilità contattare Oberlander, Guida Turistica (www.oberlanderguidaturistica.eu) entro tre giorni lavorativi dall’invio del modulo qualora non ricevessi una risposta entro tale termine.
Accetto che non è una responsabilità di Oberlander, Guida Turistica (www.oberlanderguidaturistica.eu) garantire il corretto funzionamento dell’indirizzo e-mail da me inserito, né assicurarsi che io riceva effettivamente la risposta all’indirizzo fornito.
Comprendo e accetto che Oberlander, Guida Turistica (www.oberlanderguidaturistica.eu) non si assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi o problemi di accesso derivanti da scioperi o carenza di personale presso qualsiasi Museo Statale Italiano. Sono consapevole che le autorità competenti possono occasionalmente offrire promozioni speciali, periodi di ingresso gratuito o altre agevolazioni: qualora tali iniziative coincidano con prenotazioni effettuate tramite questo sito, non sarà possibile ottenere alcun rimborso, né totale né parziale.
Politica di cancellazione:
Per ottenere un rimborso, devo cancellare la mia prenotazione tre giorni (3 giorni) prima della data di inizio della Visita Guidata. In caso contrario, la mancata presenza (no-show) verrà considerata come partecipazione mancata e non è previsto alcun rimborso.
In caso di cancellazione entro i termini stabiliti, il rimborso potrà essere effettuato come buono di pari valore all’importo speso. Per altre forme di rimborso è prevista una Tassa di Adeguamento pari al 20% del prezzo.
A causa della natura dei sistemi utilizzati, l’elaborazione del rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni.
Accetto che è mia responsabilità leggere e seguire attentamente tutte le istruzioni riportate sul biglietto, qualora la Visita Guidata fosse all’interno di un museo o altro luogo che lo prevede.
I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 18:30 (ora italiana), e il sabato dalle 9:30 alle 13:00. Siamo chiusi la domenica e durante le principali festività nazionali.
Se non ricevo alcuna risposta entro tre giorni lavorativi, devo presumere che il mio indirizzo e-mail sia incorretto o che la nostra risposta sia stata bloccata da un filtro.
